La comunicazione è l'attività più importante in assoluto per un'organizzazione. Si comunica in ogni reparto e tra reparti diversi, con il cliente esterno, con il mercato finanziario, con il mondo sindacale e politico, e anche con sé stessi. Saper comunicare è dunque la prima caratteristica che può condurre il Manager al successo e l'azienda all'espansione. Di corsi sulla comunicazione ce ne sono tanti proprio perché se ne riconosce l'importanza, ma di corsi capaci d'incidere e modificare la capacità comunicativa ce ne sono troppo pochi, perché per farli occorre avere la padronanza profonda delle reazioni caratteriali umane.

A chi è rivolto: Imprenditori Manager Middle manager

Obiettivi:

• Acquisire dimestichezza con gli strumenti relazionali indispensabili per stabilire rapporti fruttuosi con le altre persone
• Riconoscere i vari tipi di comunicazione: da quelli palesi fino a quelli subliminali
• Allenarsi a creare un clima di fiducia, anche con le persone che utilizzano modalità diverse

Programma:

• Distinguere i tipi di personalità di base
• La comunicazione diretta e quella indiretta
• Comprendere i motivi inconsci della comunicazione
• Identificare i modi relazionali
• Esempi di comunicazione non verbale: applicazioni interattive
• Come sintonizzarsi e comprendere gli altri: l'uso dello psicodramma attivo
• Riconoscere l'impatto delle parole, del tono della voce e del linguaggio del corpo
• Come affinare l'abilità di scoprire i messaggi subliminali
• Come creare e mantenere buoni rapporti mentre si gestiscono le obiezioni
• Come trattare con "persone difficili"
• Esempi di relazioni aziendali, applicate col sociodramma

Durata del corso: 2 giorni (un pomeriggio, una giornata intera, una mattina), residenziale, full immersion.