Il successo nella vendita
A chi è rivolto:
agenti, rappresentanti e venditori esterni.
Premessa:
La "chiusura del contratto" è tra le fasi della vendita quella che dà più soddisfazione.
La "chiusura" è il vero successo per il venditore, un successo del prodotto, del servizio e dell'individuo.
In un mercato difficile questo successo è ottenuto da professionisti che rinnovano continuamente la propria preparazione
utilizzando metodi sempre più sofisticati e completi.
Argomenti:
- conoscenza della personalità di base e di quella acquisita
- lettura del linguaggio del corpo
- l'arte dell'intervista al cliente
- riconoscere le proprie e altrui resistenze e i punti deboli del cliente
- saper osservare e tradurre i segnali inconsci dell'acquirente
- la pulsione irrazionale che sottende la decisione del cliente
- la seduzione nella vendita
- come evitare le obiezioni che portano al fallimento della trattativa
- gli argomenti che inducono all'acquisto
- entusiasmo e incisività: le chiavi del successo
- tecniche di chiusura della trattativa
- fare in modo che anche il cliente sia soddisfatto della conclusione della trattativa
Presentazione del metodo:
- sistemi di conoscenza della personalità di base secondo la teoria del dr. Rapaggi
- semplici test per individuare la personalità acquisita
- sociogramma: misurare la struttura dei rapporti e il modo per volgerli a proprio favore
- come stabilere una comunicazione in senso chiaro e proficuo
- sociodramma: un problema o una situazione condivisi dal gruppo vengono portati in scena e rappresentati con la collaborazione di tutti per cercare e trovare soluzioni creative comuni
- follow up: verificare le tecniche apprese con la modalità del sociodramma
Conduzione:
Senior Director con il supporto di 2 Io-Ausiliari
Note:
- non esiste spazio-aula
- tutte le attività sono nella sala-teatro o all'aperto
- non sono previsti insegnamenti in forma classica
- Ë preferibile usare abiti molto comodi
Organizzazione:
Per informazioni: Tel. 051/58.22.11 - Fax 051/644.00.08
e-mail: picomosaico@libero.it